Dernière mise à jour : 30 mars 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les clients, prospects et visiteurs du site de Cleanovia sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées. Cleanovia s’engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

• Responsable : CLEANOVIA – SAS
• Adresse : 12 RUE DU GENERAL PERSHING, 78000 VERSAILLES, France
• SIRET : 937 584 894 00018
• Email : contact@cleanovia.fr

3. Données collectées

Cleanovia peut collecter les données suivantes, en fonction de vos échanges ou demandes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations relatives à votre demande ou prestation

Ces données sont collectées via :

• Le formulaire de contact ou de devis
• Les échanges par téléphone, email ou messagerie

4. Finalité du traitement

Les données sont utilisées uniquement dans le cadre de :

• La gestion des demandes de devis et prestations
• La communication commerciale ou administrative avec le client
• Le suivi client et la facturation

5. Base légale du traitement

Les données personnelles sont collectées sur la base :

• Du consentement (formulaires en ligne)
• De l’exécution d’un contrat (devis ou prestation validée)
• De l’intérêt légitime de Cleanovia à assurer la qualité de ses services

6. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités exposées ci-dessus, et au maximum :

• 3 ans après le dernier contact commercial si vous n’êtes pas client
• 5 à 10 ans pour les clients, selon les obligations comptables et fiscales

7. Partage des données

Cleanovia ne vend, ne loue ni ne communique vos données à des tiers à des fins commerciales.

Les seules entités pouvant avoir accès à certaines données sont :

• Les prestataires techniques (hébergement, outils de messagerie sécurisés…)
• Les services fiscaux ou légaux, en cas d’obligation légale

8. Sécurité des données

Cleanovia met en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante :

contact@cleanovia.fr

10. Cookies

Le site de Cleanovia peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et sécuriser la navigation.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

11. Modifications de la politique

Cleanovia se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification significative, une notification pourra être affichée sur le site ou envoyée par email.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, vous pouvez contacter :

CLEANOVIA
12 RUE DU GENERAL PERSHING
78000 VERSAILLES – France
📧 contact@cleanovia.fr
📞 +33 7 59 63 86 81